ANAから『スターアライアンス加盟航空会社運航便アンケート』なる依頼が来ていました。
差出人はANAですが、アンケートの回答内容は先日のUS出張にて搭乗したアメリカ国内線（UA：ユナイテッド航空）に基づくものです。
◆兎に角、質問量が多くて途中で止めそうになりました。
◆カウンター対応から搭乗案内、機内サービス、オーディオや座席の座り心地まで多岐にわたります。
◆最後にはANA関連や自由コメント欄もあり、ようやく終了です。
このようなアンケートが送られてきたのは初めてですね。おそらくスターアライアンス系他社の搭乗マイルをANAへ付けた搭乗者リストから無作為に抽出しアンケートを実施しているもの思います。
ということは、ANAに限らず加盟全キャリアが実施しているのでしょう。
回答に対するインセンティブ等はありませんでしたが、スターアライアンスの『進化しよう』という姿勢は伝わってきたアンケートでした。