ダブルツリーbyヒルトン那覇ゲストルームキング 2014-03 （HHonors）

今滞在の沖縄は3月にもかかわらず、終日非常に寒い日が続きました。それでもホテル内で見掛ける欧米系の方々は皆「半袖」で、改めて体感温度の個人差（個体差）を感じずにはいられません。

19時過ぎという時間帯が良かったのか、チェックインは混み合うことなくスムーズで、往路の欠航で発生した業務のズレにより急遽依頼した1日延泊にも問題無く対応して頂けました。

また、なんとなく気付いたことですが、フロントは新しいスタッフが目立ちますね。今夏に開業するヒルトン北谷スタッフの研修か?とも一瞬考えましたが、そもそも運営母体が異なるため（現地採用の）スタッフの交流は有り得ません、よって単純なる入替り若しくは移動でしょう。

客室は8F最奥（ゆいレール旭橋駅側）の角部屋へアサインされました。ゲストルームキングです。

ベッドはシモンズ社製で快適ですが、2泊目（3日目の朝まで）はほぼ徹夜で業務を処理し、5:30過ぎに迎えが来て那覇空港へ向かったため、正味1泊みたいな利用でした。

ヒルトン上級会員用のウェルカムアメニティ（ミネラルウォーターは1日2本で翌日2本追加されます）とチョコクッキー、iPod・iPhone対応の「ドックスピーカー」はiPhone5Sに変更後、直接接続できなくなったのが残念ですね。

ゲストルームには「バスローブ」が用意されていません。が、私には然程重要ではありません。

今滞在は2日間共に1Fレストラン「ザ・リバーサイドカフェ&ダイニング」でのディナーです。

初日は「クラブハウスサンドイッチ（＠1,600円）」を食しました。食事というより「肴」ですね。翌日も利用する予定でしたので、「ドメーヌ・シャンドン・ブリュット」を1本（＠7,500円）開けて貰い、残りを翌日までKeepして頂きました。

2日目は「ビーフサーロインステーキ（＠3,000円）」です。両日共に同じテーブルへのアサインでしたが、今までと少し異なり窓側のテーブルを中心にホテルゲスト以外（食事のみの一般客）の利用が多く見られました。地元顧客の取込みが上手くできている印象です。

朝食のブッフェ会場ともなっているレストランですが、ここ最近の混み合いは激しさを増しており、時間帯によっては20分以上の待ちも発生し、早朝の1Fロビーはホテルゲストで溢れています。

ということで最近では朝食の利用を辞めました。

客室料を下げ稼働率を100%にするよりも、ある程度の料金で稼働率80%程の方が、利用するゲストも対応するホテルスタッフもそして各種施設にも、あらゆる意味で余力が生まれ、結果サービスが向上する（利用者には快適性が増す）のではないでしょうか。

チェックアウトは5:30です。手配していた送迎も待機しておりスムーズに那覇空港へ向かったものの、6:00Openまで空港に入れず、10分程屋外で待機する羽目に‥これはこれで良い勉強となりました。

今回目を引いたのがホテル1Fレセプション前に設置された「クーポン機」です。各言語に対応しているようで「おすすめの店舗は?」などと聞かれるホテルスタッフには助かる設備でしょう。が、カジュアルなホテルでしか設置できない代物ですね。